سياسة التحقق من الخبراء واعتمادهم
تسري هذه السياسة على جميع طلبات الانضمام المقدمة من الخبراء عبر منصة باز.
01آلية التحقق من الخبراء
يجب أن تستوفي جميع طلبات الخبراء المراحل التالية بنجاح:
تقديم الطلب
يقدم الخبير ما يلي:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الجوال.
- مدينة الإقامة.
- معلومات الملف المهني.
- المستندات الداعمة المطلوبة.
يمكن تقديم الطلبات من خلال:
- بوابة التسجيل في باز.
- البريد الإلكتروني الرسمي.
- قنوات التواصل المعتمدة.
سيستلم مقدمو الطلبات إشعارًا بتأكيد الاستلام خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.
قد يتم تعليق الطلبات غير المكتملة لمدة تصل إلى خمسة (5) أيام عمل لحين استكمال المستندات.
02المستندات المطلوبة
المستندات التالية إلزامية للتحقق من الخبير:
التحقق من الهوية
- للمواطنين السعوديين: هوية وطنية سارية المفعول.
- لغير السعوديين: إقامة سارية المفعول.
المؤهلات المهنية
- شهادة GI-CMC سارية المفعول (أو شهادة معادلة معتمدة).
- سيرة ذاتية محدثة.
- أحدث مؤهل أكاديمي (درجة البكالوريوس أو أعلى).
متطلبات إعداد الحساب على المنصة
- حساب بنكي سعودي برقم IBAN فعال.
- صورة شخصية مهنية.
قد يطلب تقديم مستندات داعمة إضافية بحسب تخصص الخبير.
المستندات الداعمة الاختيارية
يجوز للخبراء تقديم:
- الشهادات المهنية مثل PMP وCPA وCFA وغيرها.
- خطابات توصية.
- ملف الأعمال أو نماذج من المشاريع.
- التراخيص المهنية.
قد يؤدي تقديم مستندات إضافية إلى تعزيز الطلب، لكنه لا يضمن الموافقة.
03التحقق من المستندات
تحتفظ باز بالحق في التحقق من صحة وأصالة جميع المستندات المقدمة.
قد تشمل إجراءات التحقق ما يلي:
- التحقق من الهوية.
- التحقق من صحة الشهادات.
- مراجعة المؤهلات.
- التحقق من التراخيص المهنية.
- التحقق من المعلومات البنكية.
يجوز رفض الطلبات التي تتضمن مستندات مزيفة أو مضللة أو معدلة أو احتيالية فورًا.
04المقابلة المهنية
قد تتم دعوة الخبراء المستوفين للشروط لحضور مقابلة مهنية للتحقق.
قد تقيّم المقابلة ما يلي:
- الخبرة المهنية.
- الخبرة في القطاع.
- مهارات التواصل.
- القدرات التحليلية والاستشارية.
- المعايير الأخلاقية والمهنية.
- مدى التوافق مع قيم ورسالة باز.
يجوز إجراء المقابلات عن بعد من خلال أدوات مؤتمرات الفيديو المعتمدة.
05معايير تقييم الخبراء
قد يتم تقييم الخبراء وفقًا للمعايير التالية:
- عمق الخبرة المهنية.
- وضوح التخصص.
- مهارات التواصل.
- القدرات التحليلية والاستشارية.
- المهنية والأخلاقيات.
- مدى التوافق مع معايير باز.
تشكل نتائج التقييم جزءًا من قرار الاعتماد النهائي.
06قرارات الاعتماد
بعد التحقق والتقييم، يجوز لباز إصدار أحد القرارات التالية:
تحتفظ باز بالحق في رفض أي طلب وفقًا لتقديرها المنفرد.
07تفعيل الحساب على المنصة
سيتم تفعيل ملفات الخبراء المعتمدين على المنصة.
قد تتضمن الملفات المفعلة ما يلي:
- اسم الخبير.
- الملف المهني.
- مجالات الخبرة.
- القطاعات التي يتم تقديم الخدمات لها.
- الشهادات المهنية.
- مواعيد توفر الاستشارات.
- أسعار الاستشارات.
- تكامل تقويم الحجوزات.
سيظهر الخبراء الذين تم تفعيلهم فقط للعملاء، وسيكونون مؤهلين للمطابقة مع طلبات الاستشارة.
08التصعيد والحالات الاستثنائية
قد يتم تصعيد الطلبات للمراجعة الإدارية في الحالات التي تتضمن:
- الاشتباه في تزوير المستندات.
- تعارض المصالح.
- سلوكًا تهديديًا أو غير لائق.
- خبراء سبق تعليق حساباتهم أو إزالتهم من المنصة.
- مؤهلات منتهية الصلاحية أو يتعذر التحقق منها.
تحتفظ باز بالحق في تعليق الطلبات أو رفضها أو حظرها نهائيًا في مثل هذه الحالات.
09حماية البيانات والسرية
يجب أن تكون جميع معلومات الخبراء والمستندات الداعمة:
- سرية.
- متاحة فقط للموظفين المخولين.
- مخزنة بشكل آمن في الأنظمة المعتمدة.
- تتم معالجتها وفقًا لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.
تستخدم بيانات الخبراء فقط لأغراض التحقق والانضمام إلى المنصة وتشغيلها.
10حقوق باز
تحتفظ باز بالحق في:
- التحقق من أي معلومات يقدمها الخبراء.
- طلب مستندات داعمة إضافية.
- إعادة تقييم أهلية الخبير في أي وقت.
- تعليق حسابات الخبراء أو إلغاء تفعيلها.
- تعديل متطلبات التحقق مع تطور معايير المنصة.
11الموافقة على السياسة
بتقديم طلب للانضمام إلى شبكة خبراء باز، يقر مقدم الطلب بأنه:
- اطّلع على سياسة التحقق من الخبراء واعتمادهم هذه.
- يفهم متطلبات التحقق.
- يوافق على إجراءات التحقق والتقييم.
- يوافق على الالتزام بمعايير وسياسات منصة باز.